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Conseils et support

Conseils et support

Nous sommes là pour vous!

Notre objectif est d'offrir à nos clients un service complet et continu. Grâce à la solution métier Infoma newsystem, nous pouvons les assister efficacement dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes. Notre Support Center ne se contente pas de répondre aux questions sur l'utilisation d'Infoma newsystem: nos spécialistes chevronnés vous conseillent et vous soutiennent en cas de questions techniques et interviennent en cas de pénurie soudaine dans votre organisation suite à une maladie ou un accident. 

Work as a Service

Forts d'une longue expertise, nous nous tenons à vos côtés pour vous conseiller et vous soutenir.

Qu'il s'agisse de couvrir des ressources manquantes ou des remplacements à long terme, votre travail quotidien est garanti avec Axians IT&T SA. Vous pouvez notamment compter sur nous dans les cas suivants:

Assurance remplacements

Cette assurance permet de garantir la mise à disposition d'un-e collaborateur-trice remplaçant-e dans un délai de 24 h dans les domaines FinancesSalaires et Contrôle des habitants .

Controlling et conseil

Nous vous conseillons relativement aux affaires de controlling les plus variées, vous soutenons dans l'optimisation de votre travail et élaborons des concepts adaptés en concertation avec vous.

Comptes annuels

Planification et exécution des tâches de clôture, du rapprochement des comptes à l'élaboration de la documentation, en passant par le décompte TVA et l'actif/passif.

Comptabilité des salaires

Nous effectuons vos décomptes de salaires en bonne et due forme et dans les délais impartis. Chaque mois, nous prenons en charge l'élaboration, la comptabilisation et l'envoi des décomptes et effectuons toutes les tâches de clôture salariale nécessaires aux comptes annuels, y compris les déclarations aux assureurs sociaux compétents.

Taxes

Élaboration des cycles de facturation périodiques et des taxes et services, contrôle du recrutement actuel.

Contrôle du mandant

Le mandant fait l'objet de vérifications complètes quant à la concordance des configurations et aux fonctions et modules supplémentaires pouvant être utilisés. D'éventuelles optimisations des processus sont examinées. Exemples: données de base et autorisations, configurations générales, nouveaux modules et interfaces vers des applications externes.

Comptabilité des immobilisations

Assistance à la comptabilité des immobilisations: réalisation et contrôle des configurations ou saisie et comptabilisation des immobilisations.

Débiteurs

Prise en charge de tâches quotidiennes: processus de gestion du recouvrement, de la configuration des données de base à la préparation et l'impression des rappels et des poursuites.

Comptabilité analytique

Aide à la comptabilité analytique, de l'élaboration du concept à la configuration et la saisie des CC/UI pour établir les affectations.

Grâce à notre engagement, les salaires de l'un de nos clients, dont le chargé des salaires était indisponible en raison d'un accident, ont bien été payés le 25 du mois.
Marc Felix, conseiller clientèle, spécialiste en salaires/ressources humaines FA

Toutes ces prestations d'aide et bien d'autres encore sont prises en charge par nos conseillers clientèle, experts en administrations municipales et communales.

Contactez-nous Nous nous ferons un plaisir de vous proposer une offre sans engagement pour vos prestations individuelles.