Support Center

Damit wir Ihre Probleme noch schneller lösen können, steht Ihnen unsere webbasierte Remote Support Software Service Teamviewer zur Verfügung. Über Teamviewer greifen unsere Support-Mitarbeiter per Internet auf Ihren Desktop zu, um Sie direkt oder interaktiv am Bildschirm zu unterstützen.

Der Teamviewer Quick Support Client lässt sich innerhalb weniger Sekunden herunterladen und ganz ohne Installation starten. Auf diese Weise ist sowohl der Fernzugriff auf den kompletten Desktop oder Server – einschliesslich Maus und Tastatur – als auch der zusätzliche Austausch von Dateien möglich.

Auch bei scheinbar einfachen Fragen unterstützen Sie unsere ausgewiesenen Spezialisten mit langjähriger Branchenerfahrung. Getreu dem Motto: "Lieber einmal mehr Fragen" stehen unsere Kundenberater im täglichen Einsatz für Sie als Anwendende von Infoma newsystem. Wir sind stets bemüht, Ihre Anfragen schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.

Unser Support Center überzeugt seit Jahren mit hervorragender Qualität und wird stetig noch besser. Das bestätigen die zahlreichen Kundenfeedbacks, welche unsere Kunden nach der Bearbeitung eines Support-Tickets abgeben. Im Durchschnitt sind mehr als 94% all unserer Kunden mit dem Support der Axians Infoma Schweiz sehr zufrieden.